Ce guide explique comment fonctionne Employee Sync, quels sont les statuts et comment les consulter sur la page de l’employé.
1. Statuts possibles de la synchronisation
Un employé peut avoir plusieurs statuts pour chaque intégration avec un tiers. Ces statuts sont visibles par l’utilisateur :
Synchronisé : Toutes les modifications ont été appliquées avec succès auprès du tiers.
Échec de la synchronisation (Sync echouche) : Le tiers a renvoyé des erreurs pendant la synchronisation.
Synchronisation en cours (Sync en cours) : La synchronisation est en cours.
Synchronisation en attente (Sync en attente) : Des modifications ont été apportées à l’employé au cours des 5 dernières minutes. Si aucune autre modification n’est effectuée pendant 5 minutes, la synchronisation démarre automatiquement.
⚠️ Remarque : chaque tiers vers lequel l’employé est synchronisé possède son propre statut pour cet employé.
2. Flux général d’une synchronisation
Modification par le client
Une modification est apportée à un employé.Vérification des champs à synchroniser
Employee Sync vérifie si les champs modifiés sont pertinents pour un tiers.Cela peut varier selon l’intégration.
Consultez les icônes des champs ou la documentation de l’intégration pour plus de détails.
Début de la période de grâce
Si des modifications sont pertinentes pour une intégration, une période de grâce de 5 minutes commence.Le statut pour cette intégration devient Synchronisation en attente (Sync pending).
Démarrage de la synchronisation
Si aucune autre modification n’est effectuée pendant 5 minutes, la synchronisation démarre automatiquement.Le statut pour cette intégration devient Synchronisation en cours (Syncing).
Synchronisation terminée
Si elle réussit : le statut devient Synchronisé (Synced)
Si une erreur se produit : le statut devient Échec de la synchronisation (Sync failed)
Les erreurs sont affichées à l’utilisateur afin qu’il puisse les corriger.
3. Statut de synchronisation sur la page “Modifier l’employé”
Lorsqu’un employé est éligible à Employee Sync, des informations supplémentaires apparaissent sur la page Modifier l’employé :
Badge de statut
Un badge de statut est visible en haut de la page.
Ce badge montre le(s) statut(s) le(s) plus important(s) de toutes les synchronisations avec des tiers pour cet employé.
Nous indique aussi quels champs sont synced con Prisma.
