Naar de hoofdinhoud

Hoe deblokkeer ik een account?

Geblokkeerd, unlock, deblokkeren

Cescia Vanhout avatar
Geschreven door Cescia Vanhout
Meer dan 2 maanden geleden bijgewerkt

Als je bij het inloggen de volgende melding krijgt:


Je account is geblokkeerd omdat er te vaak geprobeerd is in te loggen met een verkeerd wachtwoord.

Volg deze stappen om het account te ontgrendelen:

  1. Ga naar "Gebruikers" in het beheermenu.

  2. Zoek de medewerker van wie het account geblokkeerd is.

  3. Klik op de regel van deze medewerker.

  4. Je ziet nu de melding "Gebruiker is vergrendeld" bovenaan het scherm.

  5. Klik in de oranje balk op de knop "Unlock" om het account te ontgrendelen.


Is de persoon in kwestie zijn wachtwoord vergeten, druk daarna dan even op "Reset Wachtwoord". 

Was dit een antwoord op uw vraag?