Après avoir appliqué les règles de calcul dans Strobbo, des conflits peuvent apparaître dans l’aperçu "Paie".
🚫 Ces conflits doivent d'abord être résolus avant de pouvoir exporter la paie.

👉 Vérifiez donc toujours l’aperçu de la paie pour détecter d’éventuels avertissements ou messages en rouge.
✅ Une fois tous les conflits résolus, vous pouvez exporter la paie sans souci.

S'il y a un conflit dans Strobbo, la raison se trouve généralement dans les données saisies. Avant de commencer le traitement de la paie, vous devez d'abord vérifier certains paramètres standard : vous pouvez les retrouver dans ce manuel.

il y a plusieurs conflits:

📆 En cas de conflit le premier ou le dernier jour ouvrable du mois, nous vous conseillons d’adapter temporairement le filtre de dates pour avoir une vue complète.

ℹ️ Pourquoi ?
Strobbo calcule les heures de travail du lundi au dimanche.
👉 Si un lundi tombe dans le mois précédent, les heures de cette journée sont quand même prises en compte.

🔍 Ajustez donc la période de dates pour inclure ces jours — cela vous donnera une vue complète et correcte des prestations.

Suivons l'exemple ci-dessous :

On remarque ici un conflit pour un employé le mercredi 02/02

Nous ajustons maintenant le filtre de la date de début au lundi 31/01 et cliquons sur le bouton "Appliquer les filtres". Vous pouvez laisser la date de fin comme indiquée.

Nous voyons maintenant la performance de toute la semaine (du lundi au dimanche).

1️⃣ Modifiez la date de début en lundi 31/01.
Laissez la date de fin telle quelle.
🖱️ Cliquez ensuite sur « Appliquer les filtres ».

2️⃣ Vous verrez maintenant les prestations de la semaine complète, du lundi au dimanche.

📊 Dans cet exemple, il n'y a que 19h12 de prestations ou absences enregistrées, alors que le contrat prévoit 24h.

🔄 Le système devra alors :

… afin de respecter les heures contractuelles.

Nous avons listé ici des possibles solutions :

- Une prestation manquante doit être rajoutée ;

- Une absence manquante doit être rajoutée ;

- Une prestation/absence existante doit être corrigée (augmentée ou diminuée).

Après avoir effectué l'une des actions ci-dessus, vous devez réinitialiser à nouveau les données et appliquer les règles.

Une erreur courante lors de l’application des règles de calcul dans Strobbo est d’avoir trop peu ou trop d’heures enregistrées comme prestations ou absences. Cela génère un conflit dans l’aperçu de la paie.

📌 Exemple :
Le contrat prévoit 38h00 par semaine, mais seulement 30h24 sont enregistrées comme absence.
➡️ Le manque de 7h36 crée un conflit qu’il faut résoudre avant d’exporter la paie.

💡 Astuce : Vérifiez toujours si la somme des heures de travail et d’absence correspond bien aux heures contractuelles.

Nous avons listé ici des possibles solutions :

- Une prestation manquante doit être rajoutée ;

- Une absence manquante doit être rajoutée ;

- Le statut et/ou les heures contractuelles du travailleur doivent être adaptés.

Après avoir effectué l'une des actions ci-dessus, vous devez réinitialiser à nouveau les données et appliquer les règles.

Il arrive qu’un employé demande par erreur 7 jours consécutifs d’absence.
➡️ Cela peut entraîner un calcul incorrect d’heures supplémentaires.

🕒 Une autre erreur fréquente se trouve dans l’aperçu de la pointeuse, comme une entrée manquante ou doublée.

📌 Exemple :
L’employé a un contrat de 32 heures/semaine, mais 32h30 de maladie ont été enregistrées.
➡️ Cela dépasse les heures prévues au contrat et génère un conflit dans le calcul de la paie.

💡 Astuce : Vérifiez toujours :

Dans cet autre exemple ci-dessous, nous voyons qu'il y a encore de nombreuses erreurs dans l'aperçu des heures pointées : nous devons d'abord les corriger afin de pouvoir traiter les salaires.

Nous avons listé ici des possibles solutions :

- Un jour (ou plusieurs jours) de vacance doit être supprimé

- Une prestation doit être corrigée.

- Un employé a oublié de pointer la clôture de son service ? Suivez ce manuel pour apprendre comment clôturer (et modifier) un pointage manuellement.

- Le statut et/ou les heures contractuelles du travailleur doivent être adaptés.

Après avoir effectué l'une des actions ci-dessus, vous devez réinitialiser à nouveau les données et appliquer les règles.

Si vous constatez un conflit concernant les heures d’un employé,
➡️ Vérifiez bien que le profil est correctement complété.

📌 Exemple :
Un employé à temps partiel est encore enregistré comme temps plein.
Dans ce cas, il faut modifier à la fois le statut et les heures contractuelles.

✅ Corrigez cela pour éviter des erreurs dans la paie !

Ici, il faudra donc ajuster le statut ainsi que les heures contractuelles.

Après avoir effectué l'une des actions ci-dessus, vous devez réinitialiser à nouveau les données et appliquer les règles.